Vanliga frågor
Uppstart och dataöverföring
Hur kommer vi igång med samtalsanalys?
Sentimentanalys eller åsiktsutvinning är ett notoriskt svårt delområde inom Natural Language Processing och Data Science. På den mest grundläggande nivån innebär uppgiften att ta en textbit och automatiskt betygsätta den utifrån de åsikter och känslor som uttrycks.
Hur kommer vi igång med en enkätundersökning?
-
Analysprocessen
Hur lång tid tar en typsik dataanalysprocess / Hur lång tid tar det för Parlametric att analysera data?
Sentimentanalys eller åsiktsutvinning är ett notoriskt svårt delområde inom Natural Language Processing och Data Science. På den mest grundläggande nivån innebär uppgiften att ta en textbit och automatiskt betygsätta den utifrån de åsikter och känslor som uttrycks.
Leverans
Vad ingår i en leverans?
Parlametric analyserar all form av kvalitativ och kvantitativ data. Det betyder att vi analyserar allt från telefonsamtal, mejl och chattkonversationer – till dokument och rapporter.
När kan jag förvänta mig att få min leverans?
En typisk analysprocess tar cirka en vecka från det att vi blivit tillhandahållna, eller samlat in allt material.
Sentimentanalys
Vad är sentimentanalys?
Sentimentanalys eller åsiktsutvinning är ett notoriskt svårt delområde inom Natural Language Processing och Data Science. På den mest grundläggande nivån innebär uppgiften att ta en textbit och automatiskt betygsätta den utifrån de åsikter och känslor som uttrycks.
Varför är sentimentanalys viktigt?
-
Hur använder Parlametric sentimentanalys?
-
Benchmark
Vad är ett benchmark?
-
Vilken typ av data ingår i Parlametrics benchmark-analys?
-
Hur ofta uppdateras benchmark-data?
-
Kan jag jämföra mig med specifika företag eller endast branschgenomsnitt?
-
Hur säkerställs datasäkerheten och integriteten i Parlametrics benchmark?
-
NPS
Vad är NPS?
-
Hur kan jag använda NPS i min verksamhet?
-
Hur kan AI-analys användas med NPS?
-
Implementering och Affärsnytta
Hur kan vi arbeta med resultatet Parlametric genererar?
Parlametrics resultat presenteras i nyckelvärden och traditionella grafer, som kan mäta förändring över tid och hjälpa företag att anpassa sig till kundernas behov och önskemål.
Hur kan Parlametrics analyser förbättra vår verksamhet?
Genom att förstå kundernas behov och bolagets processer kan flaskhalsar och möjligheter identifieras, och kundbemötande kan optimeras för en bättre upplevelse.
Kan vi ge exempel på hur ett resultat kan se ut?
Absolut! Klicka här för att se exempel på hur en interaktiv dashboard kan se ut.
GDPR och datahantering
Q1?
-
