Din helhetsleverantör av AI-drivna undersökningar och analyser
Vi ser till att våra partners slipper tolka, räkna om eller designa om resultaten själva. Vår uppgift är att presentera insikter på ett så tydligt sätt som möjligt, så att de kan användas direkt – som beslutsunderlag, i presentationer eller som grund för strategiarbete.
Hos oss får du mer än bara ett verktyg – vi är en engagerad samarbetspartner och helhetsleverantör som stöttar er hela vägen genom undersökningsprocessen.
Enkätundersökningar som ger djupare insikter än traditionella svarsalternativ
Parlametric erbjuder enkätundersökningar baserade på öppna frågor och fritextsvar, istället för fasta svarsalternativ. På så sätt får ni, utöver traditionella KPI:er, en verklig förståelse för hur kunder, användare eller medarbetare upplever era produkter, tjänster och processer. Metoden ger mer nyanserad feedback och en bättre upplevelse för dem som deltar i enkäten.
Ett modernt sätt att arbeta med NKI och NPS
Parlametrics enkätundersökningar kan användas som ett komplement eller alternativ till traditionella NKI- och NPS-mätningar. Genom öppna textfrågor får ni svar på varför kunderna tycker som de gör, inte bara hur de betygsätter er. Det ger ett starkare beslutsunderlag och gör NKI och NPS mer användbara i praktiken.
Öppna frågor som fångar det som verkligen betyder något
När respondenter får möjlighet att svara med egna ord fångas nyanser, känslor och perspektiv som annars går förlorade. Parlametrics öppna undersökningsmetod gör det möjligt att identifiera behov, problem och förbättringsförslag som inte ryms i fasta svarsalternativ, vilket leder till djupare insikter och mer träffsäkra åtgärder.
Snabbare och effektivare analys med AI
Parlametrics AI-verktyg automatiserar analysen av stora mängder enkätsvar och fritext. Det sparar tid, minskar det manuella analysarbetet och gör att ni snabbt kan gå från insamlad data till konkreta insikter. Resultatet är en snabb, skalbar och träffsäker analys, även vid stora datamängder.
Djupare insikter med AI och NLP
Med hjälp av AI och språkteknologi analyseras öppna svar för att identifiera mönster, teman och kundbeteenden som annars är svåra att upptäcka manuellt. Analysen fångar kontexten i svaren, vilket ger en djupare förståelse för feedback, upplevelser och känslorna bakom svaren.
Hög kvalitet och pålitlig datagrund
Parlametrics AI erbjuder en objektiv och konsekvent analys av enkätsvars fritextsvar, vilket säkerställer hög kvalitet och precision i resultaten. Genom att analysera stora datamängder på ett enhetligt sätt minimeras risken för feltolkningar och osäkra slutsatser. Samtidigt förblir datakvaliteten hög och jämförbar över tid.
Anpassningsbar analys för olika behov
Enkätanalysen kan skräddarsys för specifika kundgrupper, produkter, tjänster eller verksamhetsområden. Vårt AI-verktyg hanterar såväl små som stora undersökningar och kan användas för allt från kundnöjdhetsmätningar och användarupplevelser till medarbetarundersökningar och marknadsanalyser.
Vem använder enkätundersökningar
Enkätundersökningar används av organisationer som vill mäta kundnöjdhet, NKI, NPS, användarupplevelse eller få intern feedback. Det är vanligt inom kundtjänst, marknadsföring, produktutveckling, offentlig sektor och HR. Områden där behovet av strukturerad, men samtidigt djupgående, feedback är stort.
Fördelar med Parlametrics enkätundersökningar
Parlametrics enkätundersökningar ger flera tydliga fördelar:
- Öppna frågor med fria textsvar
- Djupare insikter än traditionella enkäter
- AI-baserad analys av stora datamängder
- Stöd för NKI och NPS med bättre förståelse
- Snabbare analys och mindre manuellt arbete
- Hög datakvalitet och jämförbara resultat
Vill du veta mer om enkätundersökningar?
Vill du få mer värde av era enkäter, NKI- eller NPS-mätningar och samtidigt förstå varför kunderna tycker som de gör? Kontakta oss så berättar vi mer om hur Parlametrics enkätundersökningar fungerar och hur de kan anpassas efter era behov.
Kontakta oss
